Support-Card
für alle Individualkurse


Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Deshalb bieten wir Ihnen die kostenfreie Möglichkeit, per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen.

So erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für Ihre Probleme! 

Dieser E-Mail-Support ist innerhalb 4 Wochen nach Schulungsende vollkommen kostenlos und gilt für die Themenbereiche, welche Sie während Ihrer Kursteilnahme bei uns durchgenommen haben.

Damit Ihre Anfrage direkt an der richtigen Stelle landet, senden Sie Ihre
Support-Anfrage an support@computerschule-fidata.de

Bitte notieren Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail die Ihnen bekannte Karten-Nr.
(siehe Vorderseite der Support Card). Ohne die Angabe der Karten-Nr. wird kein
Support von uns geleistet.

• Beschreiben Sie Ihr Problem bitte so genau wie möglich!
  Geben Sie gegebenenfalls den Wortlaut von Fehlermeldungen
  und deren Umstände an.
  
• Je präziser Sie das Problem beschreiben, desto leichter fällt es uns, 
  Ihnen weiterzuhelfen.
  

Nach dem Eingang Ihrer E-Mail erhalten Sie sofort eine automatisierte Bestätigung. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Info über den Status der Bearbeitung.

Es findet kein telefonischer Support statt! Bei Verlust der Support Card wird kein Ersatz geleistet. Bewahren Sie die Karte daher sicher auf! Die Support Card gilt nur für den Karteninhaber und ist nicht übertragbar.